Neste exclusivo curso online de gestão do clima organizacional identificaremos os principais conceitos relacionados ao processo de negociação: autoconhecimento, percepção, argumentação, empatia, emoção e controle emocional; compreendendo a importância deles para o alcance de uma performance melhor.
Compreenderemos o significado de conflito, presente em litígios, ou negociações, com interesses antagônicos (desacordos ou discordâncias entre as partes).
Tal situação, comum em ambientes empresariais, gera tensão e pressão, revelando falta de empatia ou diferença de perspectiva, o que inviabiliza o trabalho em equipe, e a conquista de resultados, também aprenderemos técnicas para o enfrentamento do conflito no ambiente corporativo.
Utilizaremos o modelo aplicável em negociações de alta complexidade tanto para condução do processo quanto para a gestão de possíveis conflitos. Tal método é conhecido como negociação baseada em princípios, uma espécie de método ganha-ganha que aborda como premissa principal a preparação racional e a busca por resultados benéficos para as partes.
Mostraremos como a negociação pode fortalecer a sinergia dos elementos de uma organização. Por isso, descreveremos a estratégia empresarial nesse processo, apresentando indicadores do negócio como a visão, a missão, os valores e os objetivos de uma empresa.
Você aprenderá neste curso o seguinte conteúdo programático:
Emitir um certificado de conclusão, válido em todo território nacional, que poderá ser usado para horas complementares da sua faculdade, prova de títulos, ascensão profissional, enriquecer seu currículo e muito mais!
Leia mais sobre nossos certificados no final desta página.
Esse curso é indicado para qualquer pessoa que se interesse por Recursos Humanos e que deseja descobrir ao máximo todos os recursos que esta área pode oferecer, expandindo seus horizontes.
Não é necessário qualquer tipo de conhecimento prévio ou pré-requisitos, basta se matricular e começar a estudar.
Com o aprendizado obtidos, e o certificado em mãos, você poderá montar um currículo mais completo e atrativo, além de poder conectar-se com pessoas e expandir sua rede, encontrar novas oportunidades profissionais e ampliar sua voz.
Após concluir o curso você poderá emitir na mesma hora seu certificado de conclusão e utilizá-los para diversos fins, como: horas complementares na faculdade, prova de títulos e enriquecer seu currículo.
IMPORTÂNCIA DO CERTIFICADO: A maneira mais poderosa de comprovar seus conhecimentos e conseguir a tão sonhada promoção no trabalho é através da apresentação do seu certificado de conclusão. Sem dúvidas é o melhor investimento que você poderá fazer em sua carreira com o menor custo possível.
TAXA DE EMISSÃO: A emissão do certificado é totalmente opcional e possui uma pequena taxa, vinculada a carga horária escolhida, que pode ser paga via PIX, boleto bancário ou cartão de crédito através da área do aluno.
OBSERVAÇÃO: O Certificado de Conclusão NÃO é enviado para sua casa ou qualquer endereço, ele é encaminhado por email e também fica disponível na Área do Aluno para download e impressão a qualquer momento. Contudo, caso você realmente precise receber ele em formato impresso, cobraremos adicionalmente R$ 40,00 e enviaremos através dos Correios para o endereço escolhido.
RECONHECIMENTO DO MEC: Todos os nossos certificados seguem a legislação vigente e órgãos de educação brasileiros, através da Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004 e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador.
Nosso certificado é valido em todo território nacional e poder ser utilizado para várias finalidades.
Caso tenha dúvidas no decorrer do seu estudo conte com nossos professores para respondê-las.
Após o pagamento da Emissão do Certificado, ele é liberado imediatamente para download.
Nossa Área do Aluno foi desenvolvida para ser acessada em qualquer dispositivo, seja seu celular ou PC.
