Descubra como desenvolver as melhores habilidades para se tornar um ótimo operador de telemarketing com nossos cursos online e gratuitos de Telemarketing.

Esta categoria tem 1 cursos disponíveis grátis!

Cursos livres de Telemarketing

O operador de telemarketing é o profissional que realiza e recebe ligações em um ambiente conhecido como call center. Eles trabalham fazendo propagandas de produtos e serviços, bem como oferecendo promoções aos clientes de uma determinada empresa. Alguns trabalham no SAC, e estão ali para registrar reclamações e pedidos.

Para ser um bom operador de telemarketing, você precisará desenvolver algumas habilidades essenciais, pois será sua responsabilidade realizar a conexão entre a empresa contratante e os clientes, sendo você de vital importância para o bom relacionamento entre esses dois.

Os cursos de Telemarketing da EducaWeb são voltados tanto para quem deseja reforçar o currículo com uma boa especialização, quanto para quem pretende apenas entender um pouco mais sobre esse setor da área da comunicação.

Com um conhecimento extra e substancial, você com certeza se manterá em destaque com relação aos demais profissionais de seu campo de atuação, aumentando as chances de ser chamado para um bom emprego ou ser contemplado com uma excelente promoção.

 

O que irei aprender ao iniciar um curso de Telemarketing na EducaWeb?

Nossos cursos online oferecem um ensino de qualidade aos alunos e, ao optar por iniciar um na área de Telemarketing, você irá entrar em contato com um conhecimento extra sobre a profissão, melhorando consideravelmente suas habilidades dentro desse setor.

Em nosso Curso Básico de Telefonista, o aluno encontrará os seguintes módulos:

  • • Comunicação
  • • Atendimento ao cliente
  • Call center
  • • 7 erros de atendimento telefônico
  • • Introdução ao sistema de qualidade

Para complementar, você pode optar por fazer o Curso de Operador de Telemarketing, que abordará temas como problemas de vendedores ao telefone, as principais funções de um profissional da área, principais conceitos de telemarketing, dentre outros.

 

Mercado de trabalho

Por conta do crescimento da economia e o consequente aumento das atividades comerciais, o mercado do Telemarketing é um dos que mais estão aquecidos no Brasil.

Um operador de telemarketing pode chegar a ganhar em torno de três mil reais, a depender da empresa para a qual trabalha.

Especializações são importantes dentro desse atual cenário, pois, para conseguir um bom cargo, que irá te remunerar com um maior salário, será necessário que você esteja maximamente qualificado para exercer a função.

 

Quais são os pré-requisitos para iniciar o curso de Telemarketing?

Para iniciar um de nossos cursos online e gratuitos na área de Telemarketing, o aluno não precisará encaixar-se previamente em nenhum requisito. Apenas ter conexão à internet, para acesso às aulas, e vontade de aprender, são necessários para dar início a essa jornada de conhecimento.

 

Sem prejuízo de atrapalhar sua rotina

Por serem na modalidade EAD, os cursos EducaWeb oferecem ao aluno a oportunidade de escolher os melhores dias e horários para assistir às aulas, sem prejuízo de atrapalhar compromissos diários. 

Além disto, você define onde quer estudar, podendo ser desde a comodidade de um escritório, até o conforto e segurança de sua própria residência.

 

Certificado de conclusão

Nossos cursos online possuem carga horária flexível de 40 horas, onde, após concluí-la, o aluno será submetido a um teste contendo questões de múltipla escolha. Neste teste, deverá atingir a pontuação mínima de 60 pontos se quiser liberar a opção de emitir um certificado de conclusão de curso.

Ao ser liberada a opção, o aluno terá apenas de pagar uma pequena taxa para ter acesso ao certificado. Para saber mais sobre nossos certificados, clique aqui.

Um certificado de conclusão é importante porque servirá como comprovante da sua qualificação em um determinado setor. Ele reforçará seu currículo, te ajudando a se destacar dentro do cenário profissional, aumentando suas chances de uma boa contratação. Quanto mais especializações você tiver, maiores são suas chances de conseguir um bom emprego e se consolidar nele.

Nossos certificados são de altíssima qualidade e aceitos em todo o território nacional.

 

Suporte educacional de um tutor

A EducaWeb oferece ao aluno o suporte de um tutor acadêmico. Esse tutor ficará disponível, via e-mail, para sempre que você tiver dúvidas em relação a algum assunto abordado no conteúdo do curso escolhido.

Desta forma, garantimos que o aluno não tenha nenhum prejuízo de aprendizado ao longo do curso.